Última actualización: 9 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema de gestión de citas en línea disponible en [DOMINIO], por parte de usuarios administradores que representan a un negocio o empresa (en adelante, "el Usuario" o "el Administrador").
Al registrarse y utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta expresamente las disposiciones aquí contenidas.
La plataforma permite a negocios o profesionales gestionar citas en línea con sus clientes, automatizar recordatorios, consultar agendas, y mantener información organizada en un entorno digital seguro.
El Usuario utilizará la Plataforma exclusivamente para fines lícitos y relacionados con su actividad profesional. Está prohibido el uso del sistema para actividades fraudulentas, spam, o cualquier otro propósito contrario a la ley o a la moral.
Al utilizar la Plataforma, el Usuario podrá ingresar datos personales de sus propios clientes (nombre, correo, teléfono, motivo de cita, etc.).
El Usuario declara tener el consentimiento informado de sus clientes para capturar, almacenar y tratar dicha información en la Plataforma.
La Empresa titular de la Plataforma actúa como encargado del tratamiento de esos datos, comprometiéndose a la custodia, confidencialidad y no divulgación de los mismos.
Todo el contenido, diseño y código fuente de la Plataforma es propiedad exclusiva de [Nombre de la Empresa titular de la plataforma], y no podrá ser copiado, distribuido ni utilizado sin autorización.
La Empresa no se hace responsable de pérdidas, daños, cancelaciones de citas o cualquier perjuicio derivado del mal uso de la Plataforma o de interrupciones del servicio ajenas a su control.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, uso abusivo o sospechas de actividad ilícita.
Estos Términos se rigen por las leyes de [país], y cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de [ciudad o estado].
Al utilizar esta plataforma, el Usuario reconoce que es el único responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, de conformidad con las leyes aplicables. El Usuario se obliga a contar con el consentimiento adecuado de sus clientes para registrar y gestionar sus datos en el sistema, y a cumplir con sus obligaciones como responsable del tratamiento.
La empresa titular de esta plataforma actúa como encargado del tratamiento, limitando su intervención al resguardo técnico y operación del sistema bajo estándares de seguridad y confidencialidad.
El Usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, conforme a la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: [privacidad@dominio.com].
No se realizarán transferencias de datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, almacenamiento en servidores en la nube).
El negocio o proveedor del servicio con el que usted agenda su cita a través de esta plataforma es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación vigente.
Esta plataforma, únicamente actúa como encargado del tratamiento, proporcionando el servicio tecnológico para la gestión de citas, sin tener acceso, control ni fines propios sobre sus datos personales.
El cliente tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales a través del negocio con el que ha interactuado. La Plataforma también puede canalizar solicitudes enviadas al correo: [clientes@dominio.com].
Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad descrita, y posteriormente serán eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.